Términos y condiciones
Última actualización: 17 de agosto de 2026
Bienvenido a COCHE AMARILLO.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de nuestro sitio web, así como la compra de productos realizada a través de nuestra tienda en línea.
Al utilizar nuestro sitio o realizar una compra, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le recomendamos no utilizar nuestro sitio ni realizar compras a través del mismo.
1. Identidad del responsable
La operación de la tienda corresponde a:
COCHE AMARILLO y/o JUAN PABLO BARRERA MARTÍNEZ
Domicilio fiscal: Camino Real al Batán 606-2, Col. San Francisco Totimehuacán, Puebla, Pue., C.P. 72960.
Correo electrónico: cocheamarillo.shop@gmail.com
Teléfono: 222 413 4329
2. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera legal y responsable.
Queda prohibido utilizar el sitio para:
Realizar actividades fraudulentas.
Proporcionar información falsa o engañosa.
Intentar acceder sin autorización a sistemas o información.
Interferir con el funcionamiento del sitio.
Utilizar contenido del sitio con fines ilícitos.
Realizar compras utilizando información o medios de pago que no le pertenezcan.
Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar operaciones cuando existan indicios razonables de fraude, uso indebido del sitio o incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
3. Productos
Nos esforzamos por mostrar nuestros productos, colores, diseños y características de la manera más precisa posible.
Sin embargo, pueden existir pequeñas diferencias entre las fotografías mostradas en el sitio y el producto físico debido a:
Configuración de la pantalla.
Iluminación de las fotografías.
Resolución del dispositivo.
Características propias de los materiales y procesos de impresión.
Las características específicas de cada producto, incluyendo talla, color, material y diseño, se indican en la página correspondiente.
4. Tallas
El cliente es responsable de seleccionar correctamente la talla antes de realizar su compra.
Recomendamos consultar la tabla de medidas disponible en cada producto y comparar las medidas con una prenda que ya tenga y le quede correctamente.
Las medidas pueden presentar pequeñas variaciones propias del proceso de fabricación.
La selección incorrecta de talla por parte del cliente estará sujeta a las condiciones establecidas en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
5. Precios
Todos los precios publicados en nuestra tienda están expresados en pesos mexicanos (MXN), salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
El precio aplicable a una compra será el que se encuentre publicado en el momento en que el cliente complete y confirme su pedido.
Los precios podrán incluir o no gastos de envío dependiendo de las promociones y condiciones vigentes.
6. Promociones y descuentos
Las promociones, descuentos, códigos promocionales y ofertas estarán sujetos a las condiciones específicas indicadas en cada promoción.
Salvo que se indique lo contrario:
Las promociones tienen vigencia limitada.
No son acumulables con otras promociones.
No pueden cambiarse por dinero en efectivo.
Pueden estar sujetas a disponibilidad de productos.
Una vez terminada su vigencia, no podrán aplicarse retroactivamente a pedidos anteriores.
COCHE AMARILLO podrá modificar o finalizar una promoción de acuerdo con las condiciones publicadas para la misma.
7. Disponibilidad de productos
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
En caso de que un producto adquirido no se encuentre disponible debido a un error de inventario o circunstancia imprevista, nos pondremos en contacto con el cliente para ofrecer una solución.
Dependiendo del caso, podremos ofrecer:
Sustitución por otro producto.
Cambio por otro modelo disponible.
Reembolso del importe correspondiente.
8. Proceso de compra
Para realizar una compra, el cliente deberá:
Seleccionar los productos.
Elegir las variantes disponibles, como talla y color.
Agregar los productos al carrito.
Proporcionar la información solicitada.
Seleccionar el método de pago.
Confirmar el pedido.
Antes de completar la compra, el cliente deberá verificar que los datos proporcionados sean correctos.
Una vez confirmado el pedido, recibirá una confirmación con la información correspondiente.
9. Pagos
Los pagos se procesan mediante los métodos de pago disponibles en nuestra tienda.
Dependiendo del método seleccionado, el procesamiento puede ser realizado por proveedores externos de servicios de pago.
COCHE AMARILLO no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para realizar las compras.
Un pedido se considerará confirmado una vez que el pago haya sido aprobado y validado.
En caso de que una operación sea rechazada o no pueda ser procesada, el pedido podrá quedar pendiente o ser cancelado.
10. Facturación
Si requiere factura, deberá proporcionar los datos fiscales correctos y completos solicitados para su emisión.
El cliente es responsable de verificar que la información fiscal proporcionada sea correcta.
Los requisitos y plazos para solicitar factura estarán sujetos a las disposiciones fiscales aplicables y a las políticas de facturación de COCHE AMARILLO.
11. Envíos
Realizamos envíos a los destinos disponibles durante el proceso de compra.
Los costos y tiempos estimados de envío podrán variar dependiendo de:
Ciudad y código postal de destino.
Peso y dimensiones del paquete.
Empresa de mensajería.
Temporada.
Promociones vigentes.
Situaciones ajenas a nuestro control.
El tiempo de entrega mostrado durante el proceso de compra es estimado y puede variar.
12. Datos de envío
El cliente es responsable de proporcionar correctamente:
Nombre del destinatario.
Dirección.
Número exterior e interior, cuando corresponda.
Colonia.
Ciudad.
Estado.
Código postal.
Teléfono de contacto.
COCHE AMARILLO no será responsable por retrasos, devoluciones o costos adicionales ocasionados por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
Si detecta un error en su dirección, deberá comunicarse con nosotros inmediatamente y antes de que el pedido sea enviado.
13. Entrega de pedidos
Una vez entregado el paquete a la empresa de mensajería, el transporte queda sujeto a las condiciones y tiempos de operación de dicha empresa.
COCHE AMARILLO proporcionará la información de rastreo disponible cuando corresponda.
Los retrasos ocasionados por circunstancias fuera de nuestro control, incluyendo situaciones climáticas, accidentes, bloqueos, saturación de servicios, días festivos o problemas operativos de la paquetería, no constituyen necesariamente un incumplimiento de nuestra parte.
14. Cambios y devoluciones
Los cambios y devoluciones estarán sujetos a nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Garantías, disponible en nuestro sitio web.
El cliente deberá revisar dicha política antes de realizar su compra.
Los productos deberán cumplir las condiciones establecidas para poder ser aceptados para cambio o devolución.
Los productos personalizados o elaborados especialmente a solicitud del cliente podrán estar excluidos de cambios o devoluciones, salvo cuando exista un defecto, daño o error atribuible a COCHE AMARILLO.
15. Productos defectuosos o incorrectos
Si el cliente recibe un producto defectuoso, dañado o diferente al solicitado, deberá comunicarse con nosotros lo antes posible.
Podremos solicitar fotografías, videos u otra información necesaria para revisar el caso.
Una vez analizada la situación, se determinará la solución correspondiente de acuerdo con la naturaleza del problema y la legislación aplicable.
16. Propiedad intelectual
Todo el contenido disponible en este sitio, incluyendo de manera enunciativa:
Logotipos.
Marcas.
Diseños.
Fotografías.
Ilustraciones.
Textos.
Gráficos.
Elementos visuales.
Nombre comercial.
Diseños de productos.
es propiedad de COCHE AMARILLO o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por las disposiciones aplicables en materia de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, publicación o utilización comercial de dicho contenido sin autorización previa y por escrito.
La compra de un producto no implica la adquisición de derechos sobre los diseños, fotografías, logotipos o demás elementos protegidos.
17. Fotografías y contenido del sitio
Las fotografías utilizadas en nuestra tienda tienen fines ilustrativos y comerciales.
Los productos pueden presentar pequeñas diferencias de color, textura o apariencia respecto de las imágenes mostradas debido a las condiciones de iluminación y a las características de cada pantalla.
18. Comunicaciones
Al realizar una compra, el cliente acepta recibir comunicaciones relacionadas con su pedido, tales como:
Confirmación de compra.
Confirmación de pago.
Información de preparación.
Información de envío.
Número de guía.
Actualizaciones relacionadas con el pedido.
Solicitudes relacionadas con atención al cliente.
Las comunicaciones promocionales estarán sujetas a las preferencias del cliente y a nuestro Aviso de Privacidad.
19. Privacidad
El tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios se realizará de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad.
Al utilizar nuestro sitio, el usuario reconoce que ha tenido acceso a dicho aviso.
Para conocer cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales, consulte nuestro Aviso de Privacidad Integral.
20. Cookies
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento de determinadas funciones, mejorar la experiencia del usuario y obtener información estadística sobre el uso del sitio.
El usuario puede configurar su navegador para administrar o bloquear determinadas cookies.
Algunas funciones del sitio podrían verse afectadas si determinadas cookies son deshabilitadas.
21. Errores en el sitio
Nos esforzamos por mantener actualizada y correcta la información publicada.
Sin embargo, ocasionalmente pueden presentarse errores tipográficos, de precio, disponibilidad, descripción o información técnica.
En caso de detectar un error que afecte sustancialmente una operación, podremos contactar al cliente para aclarar la situación antes de continuar con el pedido.
22. Limitación de responsabilidad
COCHE AMARILLO será responsable conforme a las disposiciones legales aplicables por las obligaciones que correspondan respecto de los productos vendidos y servicios proporcionados.
No seremos responsables por interrupciones o retrasos ocasionados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo fallas de servicios de Internet, plataformas tecnológicas, empresas de paquetería, servicios de pago, fenómenos naturales u otros acontecimientos de fuerza mayor.
23. Modificaciones a los Términos y Condiciones
COCHE AMARILLO podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario.
La versión vigente estará disponible en nuestro sitio web y mostrará la fecha de su última actualización.
Las modificaciones no afectarán las compras que ya hayan sido confirmadas, salvo cuando resulte necesario por disposición legal o por circunstancias relacionadas con la operación correspondiente.
24. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio o la compra de productos será atendida conforme a la legislación mexicana y ante las autoridades competentes que correspondan.
Lo anterior se entiende sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la legislación aplicable.
25. Contacto
Para cualquier duda, aclaración o asunto relacionado con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros:
COCHE AMARILLO
Responsable: Juan Pablo Barrera Martínez
Correo electrónico: cocheamarillo.shop@gmail.com
Teléfono: 222 413 4329
Domicilio fiscal:
Camino Real al Batán 606-2
Col. San Francisco Totimehuacán
Puebla, Pue.
C.P. 72960
Última actualización: 17 de agosto de 2026.